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網(wǎng)易汽車3月6日報道今日，極氪智能科技旗下官方二手車業(yè)務(wù)子品牌——極氪認(rèn)證(ZEEKR Certified)正式發(fā)布上線。

極氪認(rèn)證官方二手車解決了用戶在在買賣智能純電二手車存在的“交易不規(guī)范、信息不對稱、過程不誠信、服務(wù)不完善”等痛點(diǎn)，并通過制定智能價值評估體系、可視化可承諾的保值率兜底、一碼溯源全透明的安全車況、以及比肩新車的權(quán)益，這四大用戶保障新標(biāo)準(zhǔn)，終結(jié)二手車行業(yè)被長期詬病的幾大難題。同時，極氪認(rèn)證官方二手車上線，也為用戶提供了覆蓋賣車、買車、換車的一站式汽車資產(chǎn)價值管理服務(wù)。

(資料圖片)

極氪智能科技副總裁趙昱輝表示：“極氪累計交付已突破8.6萬臺，今年還將推出兩款全新產(chǎn)品，全年交付目標(biāo)14萬臺，隨著用戶規(guī)模快速增長，極氪加速用戶服務(wù)生態(tài)布局，極氪認(rèn)證官方二手車為用戶提供了買賣無憂的可靠渠道，切實(shí)保障用戶利益，并以諸多智能化的創(chuàng)新舉措重構(gòu)新能源二手車交易體驗(yàn)，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)?！?/p>

極氪智能科技副總裁趙昱輝致辭

二手車交易套路深？極氪智能檢測評估體系，檢測/評級/定價一體化

目前，新能源二手車行業(yè)尚缺乏完善的評估體系，大部分新能源企業(yè)仍在使用燃油車的檢測標(biāo)準(zhǔn)，或缺乏三電評級體系，報價談判套路多，無論買家賣家都擔(dān)心吃虧。針對這一難題，極氪自研定向針對新能源電動車的智能檢測評估體系，檢測、評級、定價一體化，有效提升新能源二手車交易的規(guī)范性。

極氪自研檢測工具，推出360余項(xiàng)智能電動汽車專業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)，并依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)算法模型，自動生成可公開的三電綜合狀態(tài)評分、歷史車況等級、整車綜合車況評分。結(jié)合檢測評級和市場行情，極氪車輛價值管理系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析，給出合理的定價。

電車保值率如坐過山車？極氪官方回購可兜底，車輛保值率可視可承諾

新能源汽車市場行情波動大，導(dǎo)致車主對車輛保值率充滿焦慮，對此，極氪推出了行業(yè)首創(chuàng)的動態(tài)保值率線上智能評估工具，用戶可在極氪App內(nèi)一鍵開啟可視化的智能檢測，在線生成車輛保值率報告及市場行情參考，隨時隨地掌握愛車價值。

極氪認(rèn)證智能評估工具

極氪官方回購為車輛保值率兜底，24小時出價、15天保價，全透明的線上流程，從源頭保護(hù)隱私杜絕打擾，保障車主利益最大化。

車況不透明？極氪認(rèn)證一碼溯源，車輛前世今生全透明

用戶買二手車，總有車況隱患顧慮，擔(dān)心買到問題車。針對這一難題，極氪創(chuàng)新性地推出了車輛專屬二維碼身份標(biāo)識，通過“一車一碼”生成專屬數(shù)字化報告，包括車輛專業(yè)檢測報告及車輛最新整備記錄，準(zhǔn)確還原車輛的前世今生。

為杜絕問題車，極氪認(rèn)證從源頭嚴(yán)苛準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，只收6年內(nèi)或12萬公里內(nèi)、0結(jié)構(gòu)損傷、0涉水涉火事故的車輛，通過360多項(xiàng)專業(yè)檢測、55項(xiàng)品質(zhì)認(rèn)證，讓用戶買得放心、用得舒心。

售后服務(wù)如何保障？整車質(zhì)保延至6年15萬公里、三電終身質(zhì)保，比肩新車享行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)

大多數(shù)用戶購買二手車都擔(dān)憂售后服務(wù)問題，為消除這一顧慮，極氪推出了行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保政策，包括三電終身質(zhì)保、整車質(zhì)保延至6年或15萬公里，并可享受無憂充電、15天退換車等比肩新車的品質(zhì)權(quán)益及服務(wù)。

推出限時購車權(quán)益，用戶服務(wù)生態(tài)不斷完善

目前，極氪認(rèn)證官方二手車商城已正式上線，支持全國購車，并推出了限時購車權(quán)益：3月6日-4月6日，用戶下定極氪官方二手車，提車后可加贈2000度充電卡。同時，極氪也在全國主要城市的交付中心逐步布局官方二手車線下體驗(yàn)空間。

極氪認(rèn)證官方二手車上海體驗(yàn)中心

作為用戶型企業(yè)，極氪堅持以最純粹的用戶思維持續(xù)加速用戶服務(wù)生態(tài)建設(shè)，通過直營體系極氪中心/極氪空間、補(bǔ)能體系極氪能源、售后體系極氪極享、靈活租車極氪訂閱、官方二手車極氪認(rèn)證、生活電商極物商城等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理和用戶服務(wù)全場景覆蓋。

極氪認(rèn)證官方二手車上海體驗(yàn)中心

不斷完善的服務(wù)體系和全面超越用戶期待的產(chǎn)品力，也讓極氪獲得了市場用戶的認(rèn)可。極氪001平均訂單金額超過33.6萬元，極氪009平均訂單金額達(dá)到52.7萬元。極氪001保值率在多個權(quán)威排行榜上均登頂中國品牌純電動車保值率第一名。極氪第三款車型——極氪X也即將上市發(fā)布。

結(jié)語

隨著中國新能源汽車市場爆發(fā)，新能源二手車市場正邁入發(fā)展快車道。然而相比傳統(tǒng)燃油二手車市場已經(jīng)建立起相對固定的流程，新能源二手車市場缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，存在很多亂相和痛點(diǎn)。

極氪認(rèn)證官方二手車開創(chuàng)了用戶保障新標(biāo)準(zhǔn)，終結(jié)新能源二手車交易痛點(diǎn)，為用戶提供產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)保障，既是提升品牌市場競爭力的重要舉措，也是極氪不斷完善業(yè)務(wù)生態(tài)戰(zhàn)略布局的體現(xiàn)。極氪認(rèn)證官方二手車也將為新能源二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)起到助推作用，并助力新能源行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。