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累計(jì)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)近20萬(wàn)件

中國(guó)甘肅網(wǎng)11月26日訊據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道自全省人社為民服務(wù)“直通車(chē)”運(yùn)行以來(lái)，我省各級(jí)人社部門(mén)把建好“直通車(chē)”擺在工作重要位置，形成了領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦、縱向橫向聯(lián)動(dòng)、流程閉環(huán)管理、定期分析研判等務(wù)實(shí)管用的工作機(jī)制，有力推動(dòng)解決了一大批時(shí)間地域跨度大、涉及部門(mén)多、關(guān)乎群眾切身利益的問(wèn)題。截至目前，全省人社為民服務(wù)“直通車(chē)”共辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)196578件。

“人社為民服務(wù)‘直通車(chē)’開(kāi)辟了‘一站式’政策咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)新通道，只要涉及人社領(lǐng)域的問(wèn)題，都可以打電話(huà)或到現(xiàn)場(chǎng)向‘直通車(chē)’工作人員咨詢(xún)了解，常規(guī)問(wèn)題當(dāng)即解答，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的問(wèn)題引導(dǎo)至專(zhuān)門(mén)窗口解答?！备拭C人社為民服務(wù)“直通車(chē)”負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，截至目前，全省人社為民服務(wù)“直通車(chē)”共提供咨詢(xún)解答22.77萬(wàn)件。此外，我省各級(jí)人社為民服務(wù)“直通車(chē)”均設(shè)立“急難愁盼”事項(xiàng)反映區(qū)，專(zhuān)治企業(yè)群眾在常規(guī)窗口因多種原因未能成功辦理事項(xiàng)。截至目前，全省各級(jí)人社為民服務(wù)“直通車(chē)”共幫助解決急難愁盼問(wèn)題1016件。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者陳夢(mèng)圓