作為備受年輕人喜愛的新型開放式社交平臺，Soul自成立以來就致力于為用戶構(gòu)筑一個可以真實的表達自我，無壓力的溝通交流的社交空間，幫助提升用戶的幸福感和歸屬感。也正因如此，Soul一直以來都十分重視平臺安全生態(tài)的構(gòu)建。此前，Soul App發(fā)布了《Soul 第四季度生態(tài)安全報告》，整個第四季度，Soul通過重點圍繞導(dǎo)流詐騙治理、綠色生態(tài)共建、虛假內(nèi)容打擊、一鍵防網(wǎng)暴等四大用戶安全生態(tài)專項開展治理，取得了顯著的成果。

由于Soul本身不具備轉(zhuǎn)賬功能，因此，有一些不法分子想方設(shè)法將用戶吸引至第三方平臺，再實施詐騙。針對這一情況，Soul在平臺上設(shè)置多種反詐預(yù)警提醒。用戶從賬號注冊開始就會收到平臺推送的《星球防詐騙指南》，有圖文，有案例，讓用戶對各種詐騙知識了如指掌。此外，在聊天過程中，如果用戶收到“轉(zhuǎn)賬”、“支付寶”等涉及交易字眼，系統(tǒng)將為消息接收方屏蔽此消息。用戶需要通過防詐騙知識答題后才能解鎖此條信息，提高年輕人的反詐意識，提醒其小心上當。Soul還會及時推送“網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士”提醒，讓用戶能夠充分了解“殺豬盤”“兼職刷單”等騙子的常規(guī)伎倆，幫助用戶提高警惕性。

在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙方面，Soul還因勢而動，不斷升級，建立了更嚴密的風(fēng)控體系，可利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的內(nèi)容識別能力，為全鏈路風(fēng)控提供支持。IP異常登錄、賬號基礎(chǔ)信息經(jīng)常變更等行為，都將被系統(tǒng)進行標記和預(yù)警。同時，自建的網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本期模型，可以對涉嫌詐騙風(fēng)險的賬號進行識別和封鎖，進一步保障用安全。

值得一提的是，Soul還通過企業(yè)與政府多部門聯(lián)動，實現(xiàn)預(yù)警、勸阻、黑庫、情報等能力共享、協(xié)同打擊。及時阻斷和叫醒用戶，持續(xù)加強警企合作走訪提醒，提升平臺安全感。

群防群治，多方共同努力下，Soul在反詐方面取得了亮眼的成績。報告顯示，2022年四季度，Soul通過站內(nèi)官方賬號Soul反詐中心，在私信、廣場等多場景對用戶進行反詐安全提示，曝光達800余萬次。四季度，Soul上線1000多項風(fēng)控策略，處罰100萬人次，導(dǎo)流外溢案件發(fā)案下降50%以上，日均攔截95%以上的導(dǎo)流欺詐行為，獲得用戶正向反饋超10萬次。另外，通過主動發(fā)現(xiàn)線索，Soul還配合公安機關(guān)成功打擊站內(nèi)導(dǎo)流詐騙團伙2個。

凈化網(wǎng)絡(luò)空間，保障用戶社交安全，是每一個社交平臺應(yīng)該肩負的責(zé)任與使命。Soul作為備受年輕人喜愛的社交平臺，還將持續(xù)升級平臺生態(tài)安全治理，為用戶帶來更安全、更放心的體驗，與社會各界一起營造真實、清朗、有愛的平臺氛圍，共筑社交極樂凈土。

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