【甘快看】蘭州新區(qū)確保群眾溫暖過冬


(資料圖)

日前,蘭州新區(qū)熱電公司對供熱設(shè)備和系統(tǒng)進行檢修維護和升級改造,提前做好供暖準備,確保供熱期平穩(wěn)運行,保障群眾溫暖過冬。

蘭州新區(qū)熱電公司投資搭建了智慧熱網(wǎng)系統(tǒng),對子站數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和運行工況調(diào)整,提升換熱站和熱源協(xié)同性,加強每個換熱站之間的平衡調(diào)節(jié),提升供熱的智能化水平。結(jié)合采暖季運行情況制定落實檢修和技改計劃,及時開展入戶濾網(wǎng)清洗、入戶排氣、供回水接錯管路處理,建立客戶服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)服務(wù)、咨詢、繳費、報修、維護、回訪一站式服務(wù)。進一步規(guī)范服務(wù)流程,提升收費大廳服務(wù)環(huán)境。開通在線支付功能,用戶通過微信、支付寶等方式進行在線繳費支付,使供熱業(yè)務(wù)辦理更加方便快捷。

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