長沙人社部門惠企紓困出實招，送政策上門，幫助解決招工、融資、防范勞動爭議風險等難題——

搭起“暖心橋” 送上“及時雨”

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華聲在線全媒體記者 謝璐 通訊員 謝旭

“這個政策太及時了！我們馬上著手申報博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地?！比涨?，在5G產(chǎn)業(yè)鏈代表企業(yè)湖南天冠電子信息科技有限公司，經(jīng)長沙市人社局企業(yè)幫扶專班面對面講解政策、答疑解惑后，總經(jīng)理李正說。

今年6月以來，長沙市人社局深入開展“送政策、解難題、優(yōu)服務”行動，搭建助企紓困“暖心橋”，為省會企業(yè)送上政策幫扶“及時雨”。

聯(lián)企專班服務不打烊，全市惠企紓困“百花齊放”

7月20日，長沙人社局企業(yè)服務專班走進天心經(jīng)開區(qū)，與10家重點企業(yè)進行座談，幫助解決問題30多個，同時由業(yè)務專家開展惠企政策宣講，吸引40余家企業(yè)現(xiàn)場聽課、56萬余人線上“圍觀”。

該局建立局領導班子成員、機關(guān)調(diào)研員聯(lián)系區(qū)縣（市）、園區(qū)和產(chǎn)業(yè)鏈工作機制。針對長沙22條工業(yè)新興及優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈，設立22個服務專班，每個專班由一名局領導帶隊，制定時間表、路線圖，圍繞招工用工、社會保障、人事人才等企業(yè)最關(guān)心的問題，開展人社政策宣講、用工招聘幫扶、免費技能培訓、和諧勞動關(guān)系指導等多樣化、專門化服務。

“我們的目標是當好企業(yè)的服務員、宣傳員、協(xié)調(diào)員、招聘員、指導員、推介員?！遍L沙市人社局黨組書記、局長胡春山介紹，聯(lián)點局領導每季度至少2次到所聯(lián)系的區(qū)縣（市）、園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈開展深入走訪調(diào)研，召開1次專題懇談會，開展1次政策宣講，同時建立企業(yè)工作群，24小時“不打烊”回應企業(yè)咨詢。目前，該局已建立產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)工作群22個，覆蓋近2000家企業(yè)。

全市各級人社部門不斷創(chuàng)新服務載體，加大幫扶力度：長沙縣出臺穩(wěn)崗位促就業(yè)“十六條”，提高穩(wěn)崗返還比例標準，并推行“免申即享”，企業(yè)“零申報”“零跑腿”“零證明”即可享受“政策紅利”，預計有1.7萬家企業(yè)、26萬余人受益；望城經(jīng)開區(qū)在省內(nèi)30個勞務輸出大縣設立人才招聘服務中心，減少勞務市場中間環(huán)節(jié)，吸引人才“自來水”；湘贛邊就業(yè)服務驛站在瀏陽經(jīng)開區(qū)掛牌，更好地滿足企業(yè)零工需求；湘江新區(qū)桔子洲街道成立企業(yè)服務營，面向中小企業(yè)提供人才招聘、政策咨詢、司法援助等服務……

精準把脈開良方，解決600余個難題

“大家好，我是比亞迪集團HR，沒有中介，工廠直招，歡迎大家掃描右下方小風車線上報名，48小時內(nèi)會有專人跟您對接?！?月25日，一場由長沙市人社局和比亞迪集團聯(lián)合開展的直播送崗活動在抖音直播間拉開帷幕，長沙人才新政、網(wǎng)紅星城美景美食、線上發(fā)放福袋等豐富的內(nèi)容吸引25.8萬人次觀看，收獲202萬個點贊，當天共收到1123份簡歷。

長沙市人社局堅持主動上門、主動問需、主動協(xié)調(diào)，著力解決企業(yè)的“急難愁盼”。當場能夠解決的問題，當即解決；需要人社內(nèi)部多部門協(xié)調(diào)解決的問題，建立“列單、領單、辦單、清單”工作機制和問題臺賬，確保辦結(jié)一項、銷號一項。

共性問題集中解決。針對招工難，啟動“智匯瀟湘 才聚星城”引才招聘活動，組織有需求的企業(yè)赴上海、大連重點高校及15所在長重點高校吸納人才；針對融資難，舉辦初創(chuàng)企業(yè)與資本對接會，7家有融資需求的初創(chuàng)企業(yè)與9家創(chuàng)投機構(gòu)面對面交流，現(xiàn)場達成4000余萬元融資意向；針對物流等領域企業(yè)反映一線員工多、不知如何有效防范勞動爭議風險，開設中國長沙人力資源服務產(chǎn)業(yè)園勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓班，并主動對接市勞動人事爭議仲裁院開展系列政策宣講、提供咨詢服務，指導企業(yè)規(guī)范用工……

個性問題“一企一策”。比亞迪反映公司有3253名員工社保參保申報失敗，市人社局迅速組織業(yè)務骨干，利用下班及周末時間逐一篩查，在最短時間內(nèi)實現(xiàn)成功申報；湖南林科達農(nóng)林技術(shù)服務有限公司受疫情影響，面臨回款難度增加、應收賬款激增、資金流緊張等，工作小組及時出謀劃策，上報市里，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，目前公司收回項目款項1200余萬元，解了燃眉之急……

行動開展至今，該局已走訪企業(yè)440家，解決問題666個，有力護航企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。