近期,李佳琦小號——“所有女生”直播間開播,被視為美腕“去李佳琦化”的信號。而從整體直播生態(tài)看,交個朋友、東方甄選等也早已轉(zhuǎn)型,不再押寶主播個人。
過去幾年的直播帶貨野蠻生長,最低價不斷擠壓品牌及上下游的生存空間。種種變化與挑戰(zhàn)之下,國貨美妝開始減少對超頭流量依賴,探尋更合理的發(fā)展路徑。
僅靠“全網(wǎng)最低價”沒有未來
9月20日,在雙11活動開啟前的一個月,“消失”了109天的李佳琦低調(diào)地回歸。久旱逢甘霖,一時間國內(nèi)外美妝品牌搶著要進(jìn)李佳琦直播間,希望把失去的109天補(bǔ)回來,有些美妝品牌更是押寶“雙11”以此挽救全年業(yè)績。
第14個年頭的雙11“最低價”繼續(xù)霸屏。為雙11預(yù)熱,李佳琦直面品牌方,被稱為“替消費者砍價”的《所有女生的OFFER2》從10月7日預(yù)告到10月12日完結(jié),短短幾天,這檔綜藝的話題度飆升,8期節(jié)目在B站播放超過2421萬、#所有女生的offer 抖音話題播放超過5.7億……登上節(jié)目的數(shù)十個國內(nèi)外美妝品牌也賺足了眼球。最后的結(jié)果是,上了《所有女生的OFFER2》,進(jìn)了李佳琦雙11直播間的美妝產(chǎn)品幾乎都是秒空,并且,雅詩蘭黛、歐萊雅、珀萊雅、薇諾娜、夸迪等也登上天貓美妝榜TOP20。
《所有女生的OFFER2》節(jié)目
不可否認(rèn),當(dāng)流量如洪流般瞬間涌向李佳琦,品牌們沒有理由忽視他。“全網(wǎng)最低價”曾是他的頭號殺手锏,然而價格卻是品牌不能給出去的底牌。對于消費者來說,都是最低價也就沒有了最低價,湊了熱鬧卻沒有真實惠。當(dāng)直播帶貨只用“最低價”席卷美妝行業(yè),365天長時間的破價,大量品牌將走入惡性循環(huán):最低價——利潤腰斬——恢復(fù)原價無人問津,再降價——利潤接近地板。
消費者的認(rèn)知無法從低價遷移到理解產(chǎn)品的價值,瘋狂內(nèi)卷價格,只會透支品牌。長期利潤耗損,品牌難以為繼,更何談產(chǎn)品創(chuàng)新和更精細(xì)化的服務(wù),如此循環(huán)往復(fù),不僅品牌自毀,上下游也很難再有動力發(fā)展,劣幣驅(qū)逐良幣,讓只會做低價的產(chǎn)品橫行市場,這恰恰與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背道而馳。
據(jù)中消協(xié)發(fā)布的2022“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告顯示,假冒偽劣、貨不對版、優(yōu)惠差異等仍是直播帶貨中的主要問題,如售假女主播“雙11”當(dāng)天直播時被抓,涉案金額達(dá)1545萬元。盲目比價,追求低價會損害主播們的利益,也會打擊那些真正堅持做好產(chǎn)品的品牌。
反觀超頭主播們,雙11等電商節(jié)期間粉絲們被最低價吸引,集體狂歡過后也因價格優(yōu)勢不再,轉(zhuǎn)頭離開。由此,他們也開始尋求電商直播的“第二增長曲線”,以擺脫身上“低價”標(biāo)簽。典型如,“由捧人轉(zhuǎn)變?yōu)樽鎏?rdquo;,劍指“專業(yè)、精品的推薦”,并已經(jīng)驗證了這條路的可行性。雙11結(jié)束后,由李佳琦助播團(tuán)旺旺、慶子打頭陣的“所有女生”直播間光速上線。通過打造直播矩陣號,營造可持續(xù)的“流量池”,來確保即使未來李佳琦隱退,直播間也依然能夠高效運轉(zhuǎn)。
“所有女生”直播間首頁
無論是基于整個直播生態(tài)的走向,還是品牌追求長期發(fā)展,僅靠“全網(wǎng)最低價”沒有未來,重新構(gòu)建一張新的價值網(wǎng),已是必然。
國貨美妝立足自身跑出高分
不同于國際大牌有更多的選擇權(quán),國貨美妝總是在被挑選,而且超頭的流量始終是跟著主播走,并不會成為品牌的流量,因此在去超頭這條路上,國貨美妝走得更快更急。
李佳琦消失的109天(6月3日至9月20日),與第三季度基本吻合。青眼發(fā)現(xiàn),國內(nèi)7家上市美妝公司中,珀萊雅、貝泰妮、華熙生物、魯商發(fā)展(福瑞達(dá)母公司)4家的營收在第三季度實現(xiàn)了增長。以國貨老牌珀萊雅為例,2021年,頭部主播銷售占比個位數(shù),抖音自播則占到60%。而曾經(jīng)被李佳琦帶火的花西子,據(jù)報道目前李佳琦在其整體銷量當(dāng)中的占比不到5%。
花西子產(chǎn)品資料圖
實際上,今年雙11,許多沒有押注超頭主播的美妝品牌,同樣立足自身探尋渠道實現(xiàn)自我造血,也拿到了高分。在天貓發(fā)布的香氛香薰TOP20榜上,除祖瑪瓏、Tom Ford等國際品牌,野獸派、觀夏、冰希黎多個本土品牌躋身前列,其中,觀夏正是以東方文化,專注私域DTC模式走出差異化。而在天貓官方發(fā)布的雙11最終成績榜中,青眼發(fā)現(xiàn),溪木源拿下“快消行業(yè)新銳品牌”、“國內(nèi)外新銳品牌”兩項第一。
如果不是最低價,消費者憑什么來買產(chǎn)品?那就是對產(chǎn)品的認(rèn)可,對品牌的喜愛和忠誠,真正回歸到消費本質(zhì)。以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,通過不同場景去觸達(dá)消費者,將流量變?yōu)?ldquo;留量”,沒有大促優(yōu)惠買贈依然有消費者留存復(fù)購,這才是一個品牌健康運營的常態(tài)。據(jù)悉,在“雙11”后一周,溪木源天貓旗艦店還進(jìn)一步躍升為國貨品牌第4名,行業(yè)第13名。
天貓生意參謀美妝行業(yè)TOP榜
流量之外,共創(chuàng)新的消費價值
任何渠道的價值都應(yīng)是提高消費市場的效率和效益,以效率換效益,以效益換效率都不是長久之道。對于超頭而言,他們集流量于一身,能更好發(fā)揮專業(yè)知識和技能,真正為消費者解決問題,并將市場反饋傳遞給品牌、反哺品牌。
立足產(chǎn)品、合作共創(chuàng),如此才能產(chǎn)出好產(chǎn)品、好內(nèi)容,才能構(gòu)建多方共贏的可持續(xù)發(fā)展模型。
青眼觀察發(fā)現(xiàn),近年來,不論是傳統(tǒng)美妝品牌,還是新銳品牌都將科研擺在首位。一方面,自建實驗室,開啟自研成分的開發(fā)之路,解決原料卡脖子問題;引進(jìn)國內(nèi)外尖端人才,打造企業(yè)永葆創(chuàng)新動力的“發(fā)動機(jī)”。另一方面,通過“產(chǎn)學(xué)醫(yī)研”模式,與權(quán)威的科研院所,專業(yè)的皮膚科醫(yī)生、學(xué)者、KOL等合作共創(chuàng),加速科研成果的轉(zhuǎn)化落地。
珀萊雅、貝泰妮、華熙生物等成熟企業(yè)持續(xù)增長,也證明了立足產(chǎn)品、立足科研,與外部進(jìn)行多維度的價值共創(chuàng),對于推動品牌乃至產(chǎn)業(yè)的躍遷都起到了很大幫助。
“好產(chǎn)品是一個品牌的心臟,當(dāng)品牌具備一個健康的身軀后,自然而然會構(gòu)建出既‘跑得快’又‘走得遠(yuǎn)’的良性發(fā)展生態(tài)。”溪木源向青眼分享到。如溪木源自身核心運轉(zhuǎn)的研發(fā)及供應(yīng)鏈模式,突破性地將“消費者、高校研究所、原料實驗室、三甲醫(yī)院、智能制造”五大板塊進(jìn)行整合,首創(chuàng)“五維科研模型”,最大化推動產(chǎn)學(xué)研一體,促進(jìn)眾多科學(xué)成果轉(zhuǎn)化,以始為終,來解決用戶痛點、難點。
以溪木源愈創(chuàng)木祛痘精華為例,團(tuán)隊在研究中發(fā)現(xiàn),敏感肌因為皮膚屏障脆弱受損,爆發(fā)痘痘問題會更難以修復(fù)。因此利用生物信息AI技術(shù),從13642個靶點中,找到痘敏肌問題關(guān)鍵靶點和對應(yīng)有效的活性物,顛覆了傳統(tǒng)祛痘產(chǎn)品,為國內(nèi)主攻祛痘類的產(chǎn)品建立了新的標(biāo)準(zhǔn)。
好的產(chǎn)品也不缺欣賞的人?;谂c溪木源在“立足產(chǎn)品”理念上一拍即合,駱王宇作為“專屬產(chǎn)品經(jīng)理”受邀共同精細(xì)打磨這款祛痘精華的香型、膚感等內(nèi)容。“他自己就是一個極致的產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品上市前,發(fā)起了百位KOC(關(guān)鍵意見消費者)真人測評,沒想到獲得了100%好評。他和團(tuán)隊都不敢相信這個結(jié)果,決定再測一次。那時候離產(chǎn)品原計劃上市的時間非常近了。但為了真正實現(xiàn)共創(chuàng)價值,我們將上市時間往后推遲。”溪木源介紹,反復(fù)測試的出色效果也強(qiáng)化了大家對這款“共同孵化”產(chǎn)品上市的信心。
“專業(yè)的頭部主播其實并非只有流量價值,他們是直接接觸消費者最多的人。通過每天跟粉絲互動,他們掌握了很多一手的消費者需求洞察,這不僅能幫助品牌提升產(chǎn)品體驗,還能共同開發(fā)市場藍(lán)海。”溪木源表示。
用對、用好頭部主播的消費者洞察價值,遠(yuǎn)比“全網(wǎng)最低價”更有利于品牌發(fā)展。天貓榜單顯示,目前愈創(chuàng)木精華上市不到4個月,穩(wěn)坐天貓控油精華熱銷榜和好評榜TOP1,霸榜天貓祛痘前三。
溪木源愈創(chuàng)木精華在天貓控油和祛痘精華好評榜、熱銷榜排名
回看李佳琦,他的轉(zhuǎn)型之路也不是消失這109天后突然發(fā)生的。有公開報道顯示,早在2020年,他就開始特意減少每年的直播場次,向賦能國貨、品牌共創(chuàng)方面投注更多的精力。無論是早期與花西子共創(chuàng)產(chǎn)品成就了散粉銷售奇跡,還是后來同伊膚泉一起做出的暢銷爆款大膜王面膜,無一不在用他的專業(yè)知識反哺這些國貨品牌。在今年雙十一期間《所有女生的OFFER2》中也得以體現(xiàn)。節(jié)目中,他曾面向自然堂,指出品牌自研成分喜默因代表了科技力量和產(chǎn)品實力,“我們的中國成分完全不輸國際級品牌”。但很現(xiàn)實的問題是,如何不用最低價把喜默因帶給所有消費者,此時的李佳琦無疑扮演起鏈接好產(chǎn)品和消費者的橋梁。
當(dāng)然換個角度說,流量先行,也許會讓品牌快人一步?jīng)_到前面,但如果品牌自身的產(chǎn)品力跟不上營銷力,這樣的品牌很難跑得遠(yuǎn)。
回歸本質(zhì),品牌才是終點
好產(chǎn)品是品牌崛起的根基,科技是企業(yè)進(jìn)化的神經(jīng)系統(tǒng)。結(jié)合前文珀萊雅、溪木源等品牌案例不難發(fā)現(xiàn),越來越多國貨美妝品牌已經(jīng)意識到,并踐行著不追求短期財務(wù)數(shù)字增長,而是向可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
同時,想要平衡品牌方、消費者、電商主播相互影響的“三角關(guān)系”,注定需要回歸消費本質(zhì),立足產(chǎn)品,形成健康的電商流量結(jié)構(gòu),構(gòu)建出“合理價格+成熟產(chǎn)品”的良性消費生態(tài)。
“我們相信真正在市場中穩(wěn)健發(fā)展的,一定是一起做好產(chǎn)品,做好品牌,而不是只沖低價,只沖短期流量的品牌。”溪木源表示,“我們也愿意和更多志同道合的博主、主播合作,只有共同協(xié)作才能帶動行業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。”
流量如流星,來去皆匆匆,唯有品牌穿越漫長周期。超頭主播IP如此,國貨美妝亦如此。
全文轉(zhuǎn)載自青眼
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