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杭州富陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，浙江某醫(yī)學工程公司新建廠房內(nèi)，一輛輛貨車滿載著組裝完成的高端制藥工程設備，正準備發(fā)往全國各地?！伴_發(fā)區(qū)有‘親清管家’就是不一樣，提前100多天就完成了廠房改造。”該公司總經(jīng)理夏信群說，年前，公司生產(chǎn)線跟不上訂單需求，在“親清管家”跟進推動下，屬地街道迅速盤活轄區(qū)65畝存量廠房供企業(yè)使用，解決了產(chǎn)能難題。2023年第一季度，該公司訂單交付能力同比提升15%，產(chǎn)值增長了37%。

2023年以來，富陽區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委組建了“親清管家”監(jiān)督服務隊伍，以個性化、精細化的管家式服務，保障營商環(huán)境持續(xù)改善。“親清管家”由開發(fā)區(qū)、屬地的紀檢監(jiān)察干部和企業(yè)內(nèi)部從事監(jiān)督工作的50余人組成，對片區(qū)范圍內(nèi)上千家企業(yè)進行分片包干，在政府與企業(yè)之間架起“親情橋梁”，向上反饋生產(chǎn)困難，向下落實惠企政策，正在以個性化、精細化的管家式服務，保障營商環(huán)境持續(xù)改善。

據(jù)介紹，“親清管家”包括“親清直通車”“親清有話說”“親清一點通”“親清聯(lián)系點”四項溝通服務機制，通過每月定期上門走訪、不定期邀請民營企業(yè)家代表座談、及時收集“親清在線”數(shù)字平臺問題等形式，拓展收集問題渠道。同時，還在園區(qū)專門設置“清廉驛站”，開通“親清管家”服務窗口，企業(yè)可以隨時上門咨詢政策等。除了日常服務，“親清管家”還注重發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀職責，緊盯重大事務決策、財務資金管理、惠企政策落實等五方面監(jiān)督重點，制定“十看”工作標準，嚴查嚴懲公職人員違規(guī)干預項目、違規(guī)收受禮品禮金、服務企業(yè)失職失責等嚴重損害營商環(huán)境行為。

2023年以來，杭州市紀檢監(jiān)察機關立足開發(fā)區(qū)（園區(qū)）經(jīng)濟大引擎、開放主平臺、創(chuàng)新主陣地職能定位，縱深推進清廉開發(fā)區(qū)（園區(qū)）建設，“親清管家”正是一項具體的探索實踐。杭州市紀委市監(jiān)委相關負責人表示，下一步，將緊扣落實惠企政策、優(yōu)化涉企服務、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，深入開展政務服務效能及作風建設攻堅，為提升優(yōu)化營商環(huán)境不斷護航助力。