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林峰 鐘海東

為貫徹落實深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求，南昌市政務(wù)辦主動發(fā)起，市、區(qū)、街辦“三級”執(zhí)法部門互動聯(lián)動，公職律師免費提供法務(wù)保障，深入推進“放管服”改革，著力解決企業(yè)辦事過程中的痛點、難點、堵點問題，以實際行動構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，護航我市良好營商環(huán)境。

2022年11月4日，果果公司（化名）前往市民中心城管窗口申請設(shè)置戶外廣告審批受阻。于是該企業(yè)第一時間來到市民中心二樓“難事直通窗”反映事項未辦成相關(guān)情況。接到企業(yè)訴求后，“難事直通窗”工作人員按照工作機制將情況反饋給了政務(wù)服務(wù)體驗隊和大廳公職律師鐘海東、林峰。為主動回應(yīng)辦事企業(yè)新期待，11月17日下午，市政數(shù)局公職律師辦聯(lián)合政務(wù)服務(wù)體驗隊積極響應(yīng)“難事直通窗”導(dǎo)辦、幫辦、代辦機制，主動召集相關(guān)單位，組織召開果果公司戶外廣告審批三級聯(lián)動協(xié)調(diào)會。市政數(shù)局公職律師辦與政務(wù)服務(wù)體驗隊、市城管執(zhí)法局廣告科，紅谷灘區(qū)城管局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)政數(shù)局、紅角洲街辦執(zhí)法中隊等單位13位代表參加會商。

會上，“三級”單位代表與企業(yè)親切交流，面對面傾聽企業(yè)訴求、了解企業(yè)心聲，就企業(yè)反映申辦戶外招牌（單位銘牌）等遇到的問題進行研究探討。分析了其中的難點堵點，群策群力提出了解決的建議意見。各參會單位紛紛表示要加強與果果公司（化名）溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系，在不違反紅線底線安全線的前提下，想企業(yè)之所想，急群眾之所急，不為說“NO”找理由，多為“YES”想辦法”，做好政務(wù)服務(wù)。

會后，各參會單位一同參觀了“難事直通窗”，了解了相關(guān)“難事”處置流程。隨后果果公司（化名）邀請市、區(qū)、街道三級城管執(zhí)法部門到酒店現(xiàn)場了解實際情況，對優(yōu)化申報材料和戶外招牌設(shè)置提出了具體意見建議。

審簽：鄭少忠