本文轉(zhuǎn)自：中工網(wǎng)

青島汽車總站多措并舉 情滿旅客“返鄉(xiāng)旅途”

2022年春運(yùn)，為保證青島市高校學(xué)生和外來務(wù)工人員疫情中安全、順利返鄉(xiāng)，山東省青島汽車總站推出了“情滿旅途·溫暖回家路”——“學(xué)子返鄉(xiāng)直通車”和“務(wù)工人員返鄉(xiāng)直通車”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高校學(xué)生從校門到家門，務(wù)工人員從廠門到家門的一站式定制包車服務(wù)。

疫情防控不松懈 確保安全平安行

推出定制包車線路時(shí)，汽車總站充分進(jìn)行市場需求調(diào)研，合理規(guī)劃運(yùn)行線路，同時(shí)規(guī)避途中已知的中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，嚴(yán)格控制車輛客座率。定制包車發(fā)車前，所有參運(yùn)車輛嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部要求，進(jìn)行車輛消毒、通風(fēng)，配備了一次性防護(hù)口罩、75%酒精濕巾等防疫物品。乘客上車前，現(xiàn)場發(fā)車服務(wù)人員嚴(yán)格進(jìn)行乘車人員體溫檢測、健康碼查驗(yàn)、行李安全檢查等工作，確保乘客安全出行。

汽車總站還在每個(gè)發(fā)車點(diǎn)設(shè)立了“情滿旅途·溫暖回家路”志愿服務(wù)站，現(xiàn)場配備了防疫防護(hù)用品，根據(jù)天氣狀況提前準(zhǔn)備姜湯、暖寶寶等冬季防寒物品，讓學(xué)子、務(wù)工人員根據(jù)需求隨時(shí)取用。春節(jié)將至，汽車總站在發(fā)車現(xiàn)場提供了返鄉(xiāng)禮盒、甜品禮包等供返鄉(xiāng)人員選購。車站員工還為乘客書寫福字與對聯(lián)，營造了濃郁的節(jié)日氛圍。

“點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)模式減少了乘車人員中間換乘的周折，極大方便了學(xué)生及務(wù)工人員出行，也減少了在中轉(zhuǎn)過程中跟外界接觸的情況。”汽車總站工作人員介紹說。

多措并舉增服務(wù) 讓愛溫暖回家路

為幫助視覺障礙群體解決春運(yùn)期間乘坐長途汽車出行難題，青島汽車總站推出了“愛暖春運(yùn)”580志愿服務(wù)項(xiàng)目。自1月17日起至2月16日，視覺障礙人士只要撥打所在區(qū)域汽車站服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，汽車站志愿者將根據(jù)預(yù)約時(shí)間為其提供定制包車、接送站、引導(dǎo)購票、乘車導(dǎo)服、返青接送等全程服務(wù)。

為方便市民祭掃出行，汽車總站還將開通青島長途汽車站至仙鶴陵（途經(jīng)重慶南路汽車站、青島滄口汽車站）、青島海泊河汽車站至百齡園（途經(jīng)青島汽車東站）的2條定制祭掃專線，倡導(dǎo)市民文明祭奠、綠色出行。（林子涵 賀玉婷）