大皖新聞訊 公職人員連續(xù)欠繳物業(yè)費6個月以上將抄告單位黨組織；業(yè)主滿意作為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和績效的最終目標;倡導市民自律，同步在住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”……10月19日，大皖新聞記者了解到，安徽省物業(yè)管理服務(wù)提升行動正式進入集中攻堅階段。

全省各地市在春節(jié)前對“小區(qū)車輛停放管理、綜合執(zhí)法進小區(qū)、電梯安全整治、消防安全問題、基礎(chǔ)設(shè)施維修保養(yǎng)、房屋質(zhì)量安全隱患、物業(yè)服務(wù)費收繳率、物業(yè)矛盾糾紛化解”等8個方面問題進行集中攻堅。

(資料圖)

倡導住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”

針對車輛亂停放、堵占消防通道問題，安徽省住建廳要求各地督促物業(yè)企業(yè)加強日常行為管理，提高道閘等智能設(shè)備利用率。聯(lián)合公安、城管、鄉(xiāng)街，通過社區(qū)網(wǎng)格向居民發(fā)送市民行為規(guī)范，倡導市民自律，同步在住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”；進一步加大執(zhí)法進社區(qū)力度，借鑒部分市（如廣德市）將住宅小區(qū)內(nèi)違章停車行為納入交警執(zhí)法范圍的好做法，將規(guī)勸和執(zhí)法有機銜接。

在攻堅“綜合執(zhí)法進小區(qū)”難題方面，各地要以縣區(qū)（管委會）為單位制定行政執(zhí)法力量下沉小區(qū)清單，整合轄區(qū)內(nèi)公安、城市管理、市場監(jiān)管、消防等部門執(zhí)法力量，在小區(qū)顯著位置公示執(zhí)法責任單位、責任人及聯(lián)系方式。實行常態(tài)執(zhí)法、定期執(zhí)法，變“末端處置”為“源頭管控”，及時查處小區(qū)內(nèi)占用疏散通道和消防通道、違規(guī)裝修、高空拋物、亂搭亂建、違規(guī)經(jīng)營、毀綠種菜，以及損壞、挪用、拆除消防設(shè)施器材等行為。

支持各地開展“消防無水小區(qū)整治”

在攻堅“電梯安全運行和質(zhì)量維護”難題方面，安徽省住建廳要求各地主管部門要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市場監(jiān)管部門做好住宅小區(qū)電梯安全管理，守護好居民乘梯安全。研究解決電梯日常維護、零部件更換和大修改造資金籌措難題。同時，進一步加大火災隱患排查、消防宣傳教育和滅火救援力度，提高人民群眾的消防安全意識；消除消防設(shè)備安全隱患，確保小區(qū)消防設(shè)施正常運行。支持各地正在開展的“消防無水小區(qū)整治”工作。

全省各地建立并完善既有建筑外墻脫落安全隱患動態(tài)監(jiān)測以及整治機制，各地市全面摸清轄區(qū)住宅建筑外墻基本情況，建立“一區(qū)一檔”基礎(chǔ)信息庫，按照建成年份、建設(shè)施工主體、維護使用主體劃定維修責任主體，分類推進安全隱患整治工作。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期對小區(qū)建筑物外墻墻面以及建筑附屬構(gòu)件進行檢查，做好相應的巡查記錄。

公職人員連續(xù)欠繳物業(yè)費6個月以上將抄告單位黨組織

大皖新聞記者注意到，在攻堅“物業(yè)服務(wù)費收繳率不高”難題方面，安徽省住建廳要求各地要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同和服務(wù)標準，提供“質(zhì)價相符”的物業(yè)服務(wù)。要加大宣傳力度，引導業(yè)主樹立有償服務(wù)理念，形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)。

其中，要充分發(fā)揮黨員干部和公職人員在小區(qū)治理中的積極作用，帶頭依法繳納物業(yè)費。對連續(xù)欠繳物業(yè)費6個月以上的黨政機關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)公職人員，可以由所在社區(qū)（鎮(zhèn)、辦）黨組織核實情況后抄告所在單位黨組織，作為日常管理干部的參考依據(jù)。對惡意欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，要依法記入其個人誠信檔案。

此外，將業(yè)主滿意作為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和績效的最終目標，每季度對物業(yè)服務(wù)小區(qū)組織不少于10%居民進行滿意度測評，將測評結(jié)果按30%比例計入季度物業(yè)服務(wù)考核評分。進一步完善物業(yè)服務(wù)考核評價機制，鼓勵通過購買服務(wù)的方式委托專業(yè)機構(gòu)開展第三方評價，考核評價結(jié)果向社會公布。

大皖新聞記者 徐琪琪