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本報訊（記者崔書范）面對今年“雙節(jié)”期間學(xué)生流返鄉(xiāng)流和旅游流交織重疊狀況，“雙節(jié)”前夕，衡運(yùn)集團(tuán)提前研判、積極籌備，在運(yùn)力、售票、安全、服務(wù)等各個方面全面部署、合理安排，全力做好“雙節(jié)”期間交通保障工作。

衡運(yùn)集團(tuán)提前召開“雙節(jié)”期間安全生產(chǎn)、安保維穩(wěn)、生產(chǎn)經(jīng)營工作部署會議，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識，做到調(diào)度指揮到位、督查稽查到位、整改落實(shí)到位、應(yīng)急值守到位、管控輿情到位。

衡運(yùn)集團(tuán)有效發(fā)揮好道路客運(yùn)的“集疏運(yùn)”作用，提前做好運(yùn)力籌劃，強(qiáng)化組織調(diào)度，保證車輛正班率、正點(diǎn)率、正運(yùn)率，杜絕“倒客”“甩客”等違章違規(guī)行為發(fā)生；密切關(guān)注監(jiān)測客流流量、流向變化，及時做好相應(yīng)班線的增開、增發(fā)；完善崗位設(shè)置，指揮車輛有序停放，預(yù)留安全通行通道，引導(dǎo)旅客安全有序乘車，杜絕旅客踩踏擁擠傷人事件發(fā)生；及時調(diào)度運(yùn)營車輛，確保旅客有車可乘。

衡運(yùn)集團(tuán)細(xì)化安全管理措施，從強(qiáng)化安全行車意識、操作技能、應(yīng)急處置等方面對駕駛員進(jìn)行再培訓(xùn)、再要求，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)；全方位做好隱患排查，節(jié)前各單位對所屬營運(yùn)車輛（特別是旅游包車）技術(shù)狀況、隨車設(shè)施設(shè)備、營運(yùn)手續(xù)、車輛保險等進(jìn)行全面檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，各項(xiàng)配置、手續(xù)合格合規(guī)、齊全有效；充分發(fā)揮動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警作用，及時為司乘人員提供天氣和路況信息，及時發(fā)現(xiàn)處理和糾正各類違法違規(guī)行為。

衡運(yùn)集團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注“雙節(jié)”期間安保工作，各客運(yùn)站加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭管理，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制售票、查驗(yàn)乘車，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”“兩單一表”制度，行包安檢儀由專人值守并保證正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，做到“逢包必查、逢液必檢”，堅決杜絕“三品”進(jìn)站上車，為旅客“雙節(jié)”安全出行保駕護(hù)航。

衡運(yùn)集團(tuán)全面落實(shí)“服務(wù)為本、乘客至上、市民滿意、政府放心”的服務(wù)理念，不斷提升旅客出行體驗(yàn)；在客運(yùn)站內(nèi)設(shè)立票務(wù)咨詢、自助購票服務(wù)崗，客流高峰時做好現(xiàn)場秩序維護(hù)、旅客乘車引導(dǎo)、線路班次咨詢等方面服務(wù)，免費(fèi)提供熱水、暈車藥、小推車、愛心輪椅等應(yīng)急物品，在購票、取票、退票等環(huán)節(jié)增加工作人員，為旅客提供更貼心的服務(wù)。