時訊:建行重慶市分行強化新市民服務(wù) 提升農(nóng)民工金融服務(wù)獲得感


【資料圖】

人民網(wǎng)重慶11月30日電 (胡虹)為落實重慶銀保監(jiān)局新市民金融服務(wù)的相關(guān)要求,建行重慶市分行制定下發(fā)《新市民金融服務(wù)體系促進安居樂業(yè)舉措直達的方案》,聚焦農(nóng)民工等新市民群體的金融需求,做好新市民的金融服務(wù)保障,幫助新市民享受金融服務(wù)、了解金融政策,更好地融入城市、扎根城市。

上門服務(wù),為農(nóng)民工激活社???。為提升農(nóng)民工服務(wù)體驗,2022年8月,建行銅梁支行組織“新市民服務(wù)小分隊”,將移動終端設(shè)備搬到工地現(xiàn)場,批量為西南水泥廠、威斯特電梯公司、百豐公司的上千名農(nóng)民工開展上門開展社??せ罘?wù),真正實現(xiàn)“零跑腿”?!安怀鰪S就能把社??ㄞk好了,真的省了不少事兒?!蹦弥?lián)Q的社???,從貴州來西南水泥廠上班的陳大哥十分激動,為建行的貼心服務(wù)點贊。

多方動員,保障農(nóng)民工工資發(fā)放。針對交通不便地方的農(nóng)民工外出困難問題,為保障工資發(fā)放,2022年9月建行南坪支行經(jīng)過充分討論,從4個網(wǎng)點抽調(diào)10人,使用移動終端設(shè)備為廣陽島某建筑企業(yè)開展上門開卡服務(wù)。通過連續(xù)一周努力,成功為1000多名農(nóng)民工開立并激活銀行卡,切實解決了農(nóng)民工工資發(fā)放的燃眉之急,同時教會大家使用手機銀行、微信銀行等電子交易渠道。

建行南坪支行員工為廣陽島農(nóng)民工上門辦理工資卡(資料圖)。建行重慶市分行供圖

廣泛宣傳,將新市民政策傳遞到廣袤農(nóng)村。11月18日,為了讓廣大農(nóng)民群眾全面了解重慶新市民金融服務(wù)政策,建行重慶市分行依托全市8000多個裕農(nóng)通服務(wù)點,積極發(fā)動村委會利用各村社大喇叭,通過通俗易懂的鄉(xiāng)音播報,組織全市村委會干部、裕農(nóng)通業(yè)主、村民收聽新市民服務(wù)相關(guān)報道,讓大家對新市民金融政策有全面的認識和了解。

為切實提高農(nóng)民工的保障覆蓋度,加大“渝快?!蓖茝V,提升農(nóng)民工保障覆蓋。建行重慶市分行攜手建信人壽重慶分公司以“情系新市民,共享新金融”為主題,開展新市民宣傳月活動,積極走進順豐物流等新市民集中的企業(yè)開展“渝快?!蓖茝V。

建行員工攜手建信人壽為順豐員工開展新市民服務(wù)宣傳(資料圖)。建行重慶市分行供圖

建行重慶市分行相關(guān)負責人表示,下一步該行將持續(xù)聚焦新市民痛點,做好服務(wù)保障,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)體驗,為新市民提供更周全、更貼心、更溫暖的服務(wù),真正助力廣大新市民在城市發(fā)展中“站穩(wěn)腳跟”。

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