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■ 見(jiàn)習(xí)記者 曹馬志 通訊員 王野宸

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一通電話，讓周理亮的店通上了電?！艾F(xiàn)在忙著接單，我們的店鋪生意越來(lái)越好！”8月3日下午，看到上門回訪的儋州供電局工作人員，周理亮興奮地分享這個(gè)消息。

周理亮準(zhǔn)備在儋州市主城區(qū)開(kāi)一家主營(yíng)廣告制作服務(wù)的店。前不久在該市那大鎮(zhèn)軍屯村綜合市場(chǎng)找到一家臨街鋪面后，他馬上著手裝修，但鋪面還未通電。聽(tīng)說(shuō)可以線上申請(qǐng)，他就嘗試撥打95598熱線。

“我想申請(qǐng)辦理用電……”7月13日上午，周理亮的電話打出去不到半個(gè)小時(shí)，儋州供電局現(xiàn)場(chǎng)勘查人員就趕到他店里，實(shí)地考察用電現(xiàn)場(chǎng)情況，完成電力施工前的多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

一個(gè)細(xì)節(jié)讓周理亮印象格外深刻：供電局工作人員當(dāng)面耐心講解用電報(bào)裝具體流程，還主動(dòng)幫他提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)需要的材料，材料很少，只需一份營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、一份法人代表復(fù)印件。

“雖然是我在辦業(yè)務(wù)，但是感覺(jué)他們比我還上心，跑前跑后，忙個(gè)不停?！笔潞螅芾砹令H為感慨。

7月14日上午10時(shí)，儋州供電局那大供電所營(yíng)業(yè)服務(wù)三班班長(zhǎng)梁儒和同事按照約定時(shí)間上門。他們帶著專業(yè)工具，站在幾米高的腳手架上，從軍屯村街區(qū)供電主線路接下六七米長(zhǎng)的電線，做好連接線路到周理亮店里的準(zhǔn)備，并為店里新安裝了三相智能電能表。當(dāng)日10時(shí)25分，店里通上了電。

“電費(fèi)能線上交，以后用電遇到任何問(wèn)題，都可以線上咨詢和辦業(yè)務(wù)。”剛干完活，梁儒就向周理亮詳細(xì)介紹用電“線上攻略”。

線上就能辦，一次不用跑。今年上半年，儋州供電局線上共接了6320單，全程“跑腿辦”，上門送電成為常態(tài)，小微企業(yè)平均辦電時(shí)長(zhǎng)僅1.97天。

周理亮說(shuō)，這次用電服務(wù)質(zhì)量超出預(yù)期，讓他覺(jué)得儋州對(duì)小微企業(yè)“非常友好”，對(duì)于未來(lái)經(jīng)營(yíng)，他更有信心了。