威海營商行丨威海市市場監(jiān)管局:“不見面”容缺辦理解難題

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威海新聞網(wǎng)訊 “您好,我是山東威高血液凈化制品股份有限公司的工作人員,我們公司需要辦理外商投資企業(yè)變更登記,但現(xiàn)在無法到現(xiàn)場辦理,需要你們的幫助?!?月20日,市市場監(jiān)管局接到一通求助電話,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人十分著急。

原來,山東威高血液凈化制品股份有限公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展亟需辦理外資企業(yè)變更登記,但此時線下辦理已全面暫停,企業(yè)無法到窗口提交相關(guān)手續(xù)和材料,導(dǎo)致整項業(yè)務(wù)無法推進。

“您別著急,我?guī)湍从城闆r!”詳細了解后,市市場監(jiān)管局行政許可科工作人員第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報、申請,順利為企業(yè)開通“綠色通道”。市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該項業(yè)務(wù)原本需要由企業(yè)現(xiàn)場提交手續(xù)和材料的原件,考慮企業(yè)實際情況,他們選擇了在線上為企業(yè)容缺辦理登記手續(xù),后續(xù)再將相關(guān)資料及時歸檔。

隨后工作人員通過電話一步一步耐心指導(dǎo)企業(yè)通過山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交相關(guān)申請材料。提交成功后,工作人員又協(xié)調(diào)市、區(qū)市場監(jiān)督管理局外資登記窗口協(xié)同辦公,由市市場監(jiān)管局工作人員實施遠程指導(dǎo),通過企業(yè)登記系統(tǒng)審核辦理登記相關(guān)事宜,當(dāng)日便成功幫助企業(yè)完成資料審核?!皩嵲谔x謝了,沒想到咱們這么快就幫我們解決了難題,幫了我們大忙!”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人連聲感謝道。

據(jù)介紹,為滿足行政許可需要,市市場監(jiān)管局大力推行政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”,通過遠程聯(lián)動、區(qū)市協(xié)同方式,為群眾和企業(yè)提供“不打烊”的全流程服務(wù),切實滿足企業(yè)和群眾需求。截至目前,已通過線上回答企業(yè)咨詢、受理和辦結(jié)包括特種設(shè)備許可、特種設(shè)備作業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)定、檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定等指導(dǎo)、咨詢事項92件,受理22件,辦結(jié)22件。

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