“評分8.0”在素有影視綜口碑標(biāo)尺的豆瓣中，一直被視為佳作的門檻。暑期檔以來，在短短4個(gè)月的時(shí)間里，8部國產(chǎn)劇在豆瓣上拿到了8.0以上的評分，而年內(nèi)達(dá)到8.0評分的劇集數(shù)量為23部。20余部劇集收獲高分評價(jià)，這在2023年前是十分罕見的。就在觀眾為國產(chǎn)劇質(zhì)量不斷迭代升級而叫好的同時(shí)，對于豆瓣評分公正性的討論再度甚囂塵上。作為社區(qū)網(wǎng)站，豆瓣成立于2005年，在龐大用戶規(guī)模的推動下，豆瓣的影視綜評分逐漸形成市場認(rèn)可度，劇方在宣傳過程中開始越來越重視作品在豆瓣上的評分表現(xiàn)，因而引發(fā)的“粉黑大戰(zhàn)”“暗箱操作”等爭議時(shí)有發(fā)生，更有宣稱能夠?yàn)殡娨晞∷⒏呋蛩⒌投拱暝u分的水軍工作室，在以低至4元的價(jià)格提供服務(wù)。種種亂象，使得豆瓣評分不斷遭受沖擊和質(zhì)疑。

粉絲修羅場

(資料圖)

作為一個(gè)以提供書影音信息查詢及小組交流為主要功能的社交平臺，豆瓣曾被譽(yù)為“文青烏托邦”。通過對來自觀眾和用戶作品的評分和評論，進(jìn)行收集和數(shù)據(jù)處理，形成還原大眾的平均看法的分?jǐn)?shù)，豆瓣評分由此而來。

目前，豆瓣的高分劇數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢。據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，2023年內(nèi)，豆瓣8.0評分的電視劇有23部，其中8部為暑期檔以來播出的劇集，7.0評分的電視劇有73部。2022年和2021年的8.0評分劇集則分別為18部和14部。

“今年的一些作品是真的值得高分，還有一部分的豆瓣八分劇或許無法與十年前的劇集質(zhì)量相提并論，但讓我看到了導(dǎo)演或演員在這個(gè)品類的電視劇創(chuàng)作上作出的努力，或者是同行襯托出了這部劇的質(zhì)量，這樣的我都會給五星?！倍拱曩Y深用戶寧悅談道。

口碑效應(yīng)的驅(qū)動下，豆瓣也逐漸吸引到大批影視從業(yè)者的關(guān)注。北京商報(bào)記者注意到，包括《漫長的季節(jié)》《去有風(fēng)的地方》《破事精英2》《三體》《蓮花樓》在內(nèi)的多部在2023年取得豆瓣評分8.0以上的劇集，其豆瓣開分及后續(xù)分?jǐn)?shù)變化都會成為劇方的宣發(fā)“賣點(diǎn)”，甚至相關(guān)詞條會直接登上微博熱搜。

而豆瓣評分也逐漸被“粉圈”與明星業(yè)務(wù)能力畫上等號，也使得豆瓣的討論版和評分欄成為粉絲的必爭之地。

“新號完成注冊后，需要每天給三部不同類型的電影、圖書打分，寫15字左右的評價(jià)，連續(xù)操作三天即可激活賬號。平時(shí)需要每半個(gè)月去豆瓣活躍一下，打分或參與小組討論?！痹谀逞輪T的粉絲在小紅書發(fā)布的號召粉絲群體在豆瓣刷高分的文章中，給出了這樣一份詳細(xì)的“養(yǎng)號教程”，該粉絲還強(qiáng)調(diào)，剛剛注冊的新號不要參與打分，因?yàn)榧词菇o出了“五星好評”，依然會被系統(tǒng)識別并降低評價(jià)的權(quán)重。一次“養(yǎng)”多個(gè)賬號時(shí)，不能在同一個(gè)設(shè)備上切號登錄，需要多個(gè)設(shè)備分別“養(yǎng)號”，從而防止賬號被封。

而給電視劇打出豆瓣低分的情況，則被粉絲群體視為“黑子”行為，某演員粉絲告訴北京商報(bào)記者，“除了養(yǎng)號打分，每一集都發(fā)文評論，也要關(guān)注低分，對正面評價(jià)點(diǎn)贊支持推上前排，舉報(bào)負(fù)面評價(jià)”。

低至4元真人代刷

“豆瓣因分?jǐn)?shù)的‘含金量’而為外界所關(guān)注，也正因如此，維持分?jǐn)?shù)的公正性和透明度成為了豆瓣的安身立命所在?！彪娨曉u論人周茹如是說。

豆瓣創(chuàng)始人阿北曾在2015年談到水軍問題時(shí)表示，水軍是有的，但豆瓣評分很難刷得動。

阿北曾經(jīng)的一席話放到今日還是否奏效呢？

資深豆瓣用戶王女士指出，豆瓣的機(jī)制讓機(jī)刷很難奏效，而且豆瓣會識別新老用戶，賦予不同的分?jǐn)?shù)權(quán)重，因此有很多職業(yè)代刷會聯(lián)系老用戶“約稿”，或者直接買號。

“老賬號”的價(jià)值，如今也衍生出了“職業(yè)養(yǎng)號人”。

北京商報(bào)記者以“買號”為由聯(lián)系到一位計(jì)劃以50元價(jià)格賣掉自己11年豆瓣賬號的用戶。對方首先提供該賬號的主頁鏈接，并表示，通過二手平臺交易，沒有設(shè)置過域名。當(dāng)記者問及，交易過后如何確保賬號能順利登錄和長期使用，對方回應(yīng)，“手里號很多，從未出現(xiàn)過問題，如果出問題補(bǔ)發(fā)”。該人士還表示，也提供注冊不滿一年的賬號，但根據(jù)活躍度的不同，價(jià)格在10-26元之間。

另有豆瓣用戶向北京商報(bào)記者提供了一張“豆郵”截圖，有用戶曾邀請她參與某電影的點(diǎn)評，文字內(nèi)容需要原創(chuàng)，30字左右，每條30元，長期合作則價(jià)格更高。

而所謂的代刷工作室，生意做起來則更加直接，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，根據(jù)賬號的權(quán)重和活躍度的不同，“刷分+刷屏”的單條價(jià)格在4-15元。對方表示，均為真人代刷，并非“機(jī)器人”。如果想要效果明顯，網(wǎng)劇和流量明星出演的劇集刷分難度各有不同，還可以提供漲分0.1的套餐，不成功可退款。

機(jī)制在優(yōu)化 源頭難杜絕

無論粉絲的涌入還是水軍的侵襲，都讓擁躉發(fā)現(xiàn)如今的豆瓣似乎在悄然發(fā)生著變化。

針對這些問題，北京商報(bào)記者獨(dú)家采訪到豆瓣方面。首先，針對粉絲的問題，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，所謂的“粉絲涌入”可以分為兩種情況。一是“小眾愛好者效應(yīng)”，屬于正?，F(xiàn)象；二是明星粉絲群體對豆瓣評分有組織的攻擊，無論是想要抬高或是壓低分?jǐn)?shù)，這樣的行為是不被允許的，后臺的算法會將其識別為非正常評分，并排除在評分計(jì)算之外。

據(jù)悉，隨著水軍刷分方式的更新?lián)Q代，反水軍機(jī)制也一直在升級和變化。

該負(fù)責(zé)人表示，“養(yǎng)號”來積攢信譽(yù)度較好的賬號，是能夠通過用戶行為模式的判斷被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)并篩選出這些賬號的。通過算法判斷和人工介入的方式，可以識別出試圖影響分?jǐn)?shù)的非正常評分在評分計(jì)算時(shí)予以排除。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺的評分和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，則可以識別出“有組織”的群體行為特征，從而剔除干擾。需要注意的是，能在短評區(qū)展示的短評，刷分公司常常以此為由收費(fèi)，但其實(shí)這不代表這條短片的評分能被計(jì)入有效評分。

“通過技術(shù)手段能夠剔除水軍對評分的干擾，保護(hù)評分的中立性，卻無法從源頭杜絕水軍的存在。”豆瓣相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

(責(zé)任編輯：柯曉霽)