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4月12日，北京市消費者協(xié)會發(fā)布新能源汽車消費調(diào)查結(jié)果顯示，消費者最擔心新能源汽車的充電配套設(shè)施不完善、續(xù)航里程不足。過半受訪者對新能源汽車的續(xù)航里程需求在500公里以上。

調(diào)查顯示，6成多受訪者選擇新能源汽車的主要原因是用車成本低；5成多受訪者看重新能源汽車政策優(yōu)勢；4成多受訪者認為新能源汽車節(jié)能減排，減少環(huán)境污染；兩成多受訪者認為駕駛體驗好；另有少數(shù)受訪者選擇新能源汽車是因為時尚新穎，或受周圍人群影響等原因。

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對新能源汽車續(xù)航里程的需求較高，過半受訪者對新能源汽車續(xù)航里程需求在500公里以上；超3成受訪者希望續(xù)航里程在400至500公里，只有一成多受訪者接受續(xù)航里程在300至400公里。

在價格方面，中偏低價格(10萬元-20萬元)新能源汽車最受歡迎。過半受訪者希望選購10萬元至20萬元的新能源汽車；超兩成受訪者希望選購10萬元以下的新能源汽車。調(diào)查顯示，受訪者對新能源汽車的價格比較敏感，中偏低價格的新能源汽車最受歡迎，選擇高價新能源汽車的受訪者相對較少。

值得注意的是，受訪者最擔心新能源汽車的充電配套設(shè)施不完善和續(xù)航里程不足。調(diào)查結(jié)果顯示，超8成受訪者擔心新能源汽車充電配套設(shè)施不完善；超7成受訪者擔心新能源汽車續(xù)航里程不足；4成多受訪者擔心新能源汽車安全性不高，如擔心車輛自燃、制動故障、零件故障等問題；超4成受訪者擔心新能源汽車可靠性不高，如擔心車輛耐久性、道路適應性、動力性能、電池性能不高等；還有兩成多受訪者表示新能源汽車維修、保養(yǎng)困難。

此外，北京市消協(xié)指出，新能源汽車虛假宣傳、保養(yǎng)維修難、收費高等問題相對比較突出。近7成受訪者認為新能源汽車消費存在虛假宣傳車內(nèi)配置和續(xù)航里程問題，5成多受訪者認為新能源汽車保養(yǎng)維修難且收費高，近4成受訪者認為新能源汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，近3成受訪者認為新能源汽車存在銷售價格不透明問題，還有一成多受訪者認為新能源汽車銷售合同不規(guī)范，只有不到一成受訪者認為新能源汽車消費沒有明顯問題。

為此，市消協(xié)建議，新能源汽車經(jīng)營者要對生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及時排查隱患，不作虛假或引人誤解的宣傳，以顯著易懂方式提醒有關(guān)安全注意事項和正確使用方法，主動做好售前、售后服務。消費者選購新能源汽車，不要盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能，認真簽訂購車合同，并將購車費用、型號、交車日期、售后政策等內(nèi)容寫進合同。遇消費問題，應及時收集證據(jù)，向當?shù)叵麉f(xié)或相關(guān)部門投訴。

（文章來源：北京商報）