樊文花創(chuàng)始人下店:對(duì)顧客認(rèn)真誠(chéng)信 才能贏得信賴

10月14日樊文化品牌創(chuàng)始人樊總來到四川一線門店,為伙伴們講述“認(rèn)真誠(chéng)信,才值得信賴”。樊總邀請(qǐng)了四川4名優(yōu)秀的店長(zhǎng)給伙伴們做了分享,全國(guó)有近一萬伙伴在線收聽直播課程。

品牌創(chuàng)始人樊文花樊總在此次分享中強(qiáng)調(diào)道,認(rèn)真和誠(chéng)信是信賴的基礎(chǔ),也是一名優(yōu)秀店長(zhǎng)的基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),需要對(duì)自己和門店形象認(rèn)真,對(duì)專業(yè)手法不斷精進(jìn),對(duì)顧客誠(chéng)信推薦。對(duì)于顧客,要跟顧客交朋友,給顧客做感動(dòng)服務(wù),把情感氛圍調(diào)動(dòng)起來,做一些超值和溫暖的服務(wù),讓顧客更愿意回到店里來做護(hù)理。

創(chuàng)始人樊總還介紹道,雖然今年各地都有零零星星的疫情,但是樊文花的業(yè)績(jī)和生意依舊火熱,還是有很多顧客信任樊文花而走進(jìn)樊文花的門店。成為值得信賴的面部護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)品牌,始終是樊文花的愿景。樊文花一直在堅(jiān)持為顧客解決皮膚問題的初心,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與專業(yè)的服務(wù),贏得顧客信賴,成為顧客的第一選擇。

正是秉著這樣的信念原則,在疫情寒潮下,線下美妝行業(yè)一度陷入寒冬的2022年,樊文花更是以上半年新開門店高達(dá)537家刷新市場(chǎng)記錄,創(chuàng)下快速成長(zhǎng)的行業(yè)神話。

作為面部護(hù)理賽道的領(lǐng)頭羊,樊文花將膚質(zhì)細(xì)分為十種,構(gòu)建了以“產(chǎn)品+服務(wù)”的系統(tǒng)化皮膚改善模式,既擁有純?nèi)栈放频木蛹异柟滔盗挟a(chǎn)品,又兼?zhèn)涿廊菰旱淖o(hù)理服務(wù)基因。

此外,樊文花面部護(hù)理減少了身體等其他項(xiàng)目,只聚焦在面部,并且將門店開在如商圈、超市、社區(qū)等更為貼近用戶日常生活的地方,讓護(hù)理更為高效便捷。同時(shí)全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格也做到透明消費(fèi),讓顧客更加安心、放心和有信心。到目前為止,樊文花品牌已累積了745萬會(huì)員。

從1988年創(chuàng)立至今,樊文花從一個(gè)“人名”到 “店名”,再修煉成為一個(gè)品牌,可以說,正是樊文花一直堅(jiān)持對(duì)顧客真實(shí)需求的深入挖掘,對(duì)顧客認(rèn)真誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,才能在寒潮中乘風(fēng)破浪,遍地開花。

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