如今時代發(fā)展很快，網(wǎng)絡金融詐騙也愈發(fā)泛濫。為了維護更多消費者的權(quán)益，長生人壽結(jié)合95后、00后年輕人的閱讀興趣與社交習慣，在線上開展了豐富多彩的金融知識宣傳活動。

長生人壽知識有獎問答

首先是在官微，長生人壽推出了面向在校學生的消保知識有獎問答活動。在官微中，長生人壽以“年輕化”的語言與“創(chuàng)新化”的交互方式，贏得了更多年輕消費者的興趣。不僅實現(xiàn)了超萬次的閱讀與點擊，同時吸引了近百名粉絲參與答題互動。更加有趣味性與交互性的活動讓這些青年學子印象更加深刻。同時為積極響應和落實國家和監(jiān)管對于“一老一少”關愛特定人群的號召，加強對貧困地區(qū)的金融教育資源傾斜，在社會層面深化保險業(yè)的企業(yè)社會責任的正面形象，長生人壽持續(xù)深入開展金融知識普及和宣傳，為更多的人民群眾普及金融素養(yǎng)和風險防范意識。

受眾分布更加廣泛

為了推動解決金融消費糾紛，保障金融消費者合法權(quán)利。長生人壽在這個科技時代利用短視頻平臺收獲了更多年輕群體，長生人壽還發(fā)布了防范“就業(yè)陷阱”等主題明確的科普短視頻。如此有趣味的宣傳手法獲得了年輕群體的一致好評。金融服務新市民群體，關鍵在于“普惠”，而這一群體流動性大，不僅帶來識別難的問題，同樣也將風控問題擺在了臺面上。在解答消費者疑問方面，金融科技企業(yè)協(xié)助金融機構(gòu)利用人工智能、云計算等技術手段，對新市民群體進行準確識別，為新市民群體提供可得和便利的金融服務。

不出門就能享受服務

不只針對年輕人，長生人壽在對老年消費者的關愛上也更加用心。官方微信公眾號推出了在線客戶服務指南，以“放大鏡”特效輔以動畫長圖形式，幫助老年客戶足不出戶高效了解保險服務。而大部分的老年群體的身體狀況不是很好，長生人壽上海營運中心還做出了內(nèi)勤人員上門服務的項目，為老年朋友講解保險保全常識，指導線上查詢認證，進一步維護老年客戶合法權(quán)益。

開展金融宣教工作

長生人壽在金融知識普及月活動取得了圓滿的成功，接下來長生人壽將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快完善成本可負擔、商業(yè)可持續(xù)的普惠金融發(fā)展長效機制，為更多人民群眾提供更多樣化的金融需求。長生人壽秉持“您的人生守護者”的發(fā)展初心，持續(xù)圍繞重點人群開展金融宣教工作，為更多消費者普及非法金融活動，自覺抵制網(wǎng)絡欺詐謠言與金融負能量。

在接下來的日子里，長生人壽還將會繼續(xù)奮斗并實踐，為更多的人民群眾“保駕護航”，為營造健康的金融網(wǎng)絡環(huán)境而努力。

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