專家把脈：文旅產業(yè)如何面對“十四五”開局

“我們正在步入新的時代——大數據時代、老齡化時代、高速交通時代、共享經濟時代……這個新時代對旅游業(yè)下一步的變革意義重大，必然會對現有旅游產業(yè)產生外部壓力，導致旅游產業(yè)發(fā)生劇變。”世界旅游城市聯合會專家委員會副主任、北京交通大學現代旅游研究院院長、文化和旅游部“十四五”規(guī)劃專家委員會委員張輝在近期舉行的第八屆中國旅游產業(yè)發(fā)展年會上說。

新時期，應如何推進中國旅游產業(yè)素質的全面提升，為文旅產業(yè)的高質量發(fā)展奠定一個很好的基礎?我國文旅發(fā)展面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。

文旅產業(yè)發(fā)展應滿足人們對美好生活的追求

?中國人民大學文化產業(yè)研究院執(zhí)行院長曾繁文觀察到，近5年來，相較于觀光游，人們對于體驗游的選擇越來越多。他表示，中國旅游業(yè)正在經歷轉型升級和更新迭代，人們更注重旅游體驗，注重旅游帶來的精神沖擊。

“‘人有精神老變少，地有精神土生金’，精神要通過旅游產品來呈現。”曾繁文說，“現在，人們都更愿意為體驗埋單。人們對美好生活的追求不僅是追求好的、有質量的生活，更多是追求美的、有品位的生活。美的生活、有品位的生活很多都是通過體驗游來實現的。從文旅融合、以文促旅的角度，旅游最終還要回到精神層面。”

北京大學城環(huán)學院旅游研究與規(guī)劃中心主任、文化和旅游部“十四五”規(guī)劃專家委員會委員吳必虎指出，與其他行業(yè)一樣，旅游產業(yè)也應實現“用需求牽引供給，用供給創(chuàng)造需求”的目標。他說，中國已經由過去的“短缺經濟”發(fā)展為全世界第二大經濟體，走入了“過剩經濟”。“過剩經濟”可以簡單理解為，“生產東西并不困難，但是把生產的東西賣掉很困難”，因此，政府的政策和企業(yè)的發(fā)展模式都發(fā)生了很大的變化。“我們不再以生產產品為核心，而是以提升整體質量為核心。人民生活水平提高、文化旅游產品升級，這兩個目標的實現都需要新的政策和法律支持”。

吳必虎指出，越來越多的人選擇高品質的休閑度假游。近距離、高頻率，周末環(huán)城鄉(xiāng)村成為市場首選。“產品升級，最典型的就是觀光旅游進入度假旅游。環(huán)城市休閑、鄉(xiāng)村度假變成一個新的需求。”吳必虎說。他建議政府出臺相關政策，讓農村的“空心村”成為鄉(xiāng)村度假旅游的直接交易市場。“這樣，環(huán)城市鄉(xiāng)村居住旅游，農民就可以有收入。鄉(xiāng)村旅游可以促進城鄉(xiāng)一體化的進程。”

中國海洋大學教授、山東省高校干部與人才研究基地主任薛永武認為，應該用全域旅游的觀念，系統(tǒng)性、整體性、全方位地關注文旅融合發(fā)展。他說，文旅融合發(fā)展要以文化創(chuàng)意作引領，全面提升文旅產品的融合度、產品質量和產品內涵。他表示，文化產業(yè)的本質是審美文化，因此文旅產業(yè)發(fā)展需要解決產業(yè)的審美問題，要把美學運用到文旅產業(yè)的發(fā)展中，要全面提升文旅產品的素質，實現產品“文化+科技+審美+娛樂”的四位一體，要用全域旅游的思維對整個城市進行形象塑造。

人才培養(yǎng)是發(fā)展文旅產業(yè)的第一要素

產業(yè)的高素質發(fā)展離不開創(chuàng)新，離不開有知識、有創(chuàng)新能力的人才?，F有高校人才培養(yǎng)體系能不能助力文旅產業(yè)的高質量發(fā)展?文旅人才培養(yǎng)需要進行何種變革來適應新時代的要求?

薛永武認為，人才戰(zhàn)略是發(fā)展文旅產業(yè)的重要問題。“文旅產業(yè)的人才培養(yǎng)應該政產學研一體化，主要靠學校培養(yǎng)遠遠不夠。”他特別提到，目前，文旅產業(yè)人才的師資素質和能力都達不到標準，導游人才隊伍建設問題尤為顯著。在他看來，導游應該是文化的傳播者，其服務對象來自不同國家、不同民族、不同性別、不同年齡、不同背景。面對復雜多樣的游客，導游需要能夠因客施導。

曾繁文也認為，發(fā)展文旅產業(yè)，人才是第一要素。他表示，“三創(chuàng)”(創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意)人才不是靠大學培養(yǎng)出來的，一定是在市場和社會中培養(yǎng)出來的。“三創(chuàng)”人才培養(yǎng)的每個環(huán)節(jié)都要有最好的生態(tài)，才能真正茁壯成長。對于地方政府來說，最重要的是提供好的營商環(huán)境。

中國社會科學院民族學與人類學研究所副所長丁賽認為，從事旅游工作的人才不應該僅限于旅游專業(yè)培養(yǎng)出來的人才，而應該是多方位、全學科的。“比如經濟學、政治學、地理學、民族學、人類學、心理學、自然科學，以及大數據、人工智能領域的人才都可以進入旅游業(yè)。”丁賽說，“旅游業(yè)的人才應該是開放性的。正是因為有不同的專業(yè)背景，進入同樣的領域才會有更多的碰撞和發(fā)展機會。”

丁賽同時指出，旅游人才培養(yǎng)不僅要注重從業(yè)人員的素質提升，還應該關注對消費者的培養(yǎng)，以及創(chuàng)建一個規(guī)范有序的市場。“這樣才能為從業(yè)人員進入旅游產業(yè)提供很好的保障，促進旅游產業(yè)的高質量發(fā)展”。

(記者 夏瑾)