“住在一棟樓里，低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，卻沒(méi)有交流過(guò)。”這是如今很多小區(qū)鄰里關(guān)系的一個(gè)縮影。如何讓睦鄰自治推動(dòng)社區(qū)自治，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，消除這種“冷漠”?

同飲一河水，滋養(yǎng)百家姓，同根同源，我們都是一方水土一方人。四川省達(dá)州市通川區(qū)以“睦鄰活動(dòng)”為切入點(diǎn)，以社區(qū)治理推動(dòng)社會(huì)治理，廣泛開(kāi)展各具特色的睦鄰文化活動(dòng)，使其成為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度的載體，在全區(qū)奏響了“鄰里一家親，幸福通川人”的美好樂(lè)章。

搭建居民“朋友圈”

“我是一名電工，家里線路出現(xiàn)問(wèn)題可以@我”“我是醫(yī)生，可以看各類日常疾病”“我是退休教師，可以臨時(shí)幫助照看孩子或輔導(dǎo)作業(yè)”……睦鄰微信群一下子熱鬧了起來(lái)。微信群名備注都記載了信息人的姓名、電話和住址。

“這個(gè)微信群真的太方便了，大家可以隨時(shí)在上面分享一些事情，和社區(qū)工作人員溝通也更加暢快了，不用往社區(qū)跑，只需發(fā)個(gè)微信很多事情就解決了，更重要的是大家通過(guò)微信群拉近了距離，讓社區(qū)變成了溫暖的大家庭。”社區(qū)居民劉豐對(duì)睦鄰微信群贊不絕口。

“張醫(yī)生，在家嗎?耽擱你幾分鐘時(shí)間，幫我測(cè)個(gè)血壓?”5月11日，居民劉祥宇來(lái)到鳳翎錦繡小區(qū)19棟張蓮英家中，查看身體狀況。71歲的張蓮英是一名退休醫(yī)生，常常在睦鄰微信群里給大家分享健康知識(shí)，還經(jīng)常為大家免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖。久而久之她家里已然成為社區(qū)居民的一個(gè)睦鄰點(diǎn)。

“一開(kāi)始搬進(jìn)樓房，原來(lái)的老朋友沒(méi)了，連對(duì)門(mén)都不認(rèn)識(shí)了。”麗江明珠小區(qū)居民王曉麗說(shuō)。但是睦鄰點(diǎn)的活動(dòng)，打破了這一窘境?，F(xiàn)在她天天往社區(qū)睦鄰點(diǎn)跑，連她3歲的小孫女都認(rèn)識(shí)路了。

“睦鄰微信群拉近了居民的距離，讓疏遠(yuǎn)的鄰里關(guān)系親近起來(lái)。我們建群的宗旨是為了讓人人都成為志愿者，這是對(duì)自己的肯定，更是給予鄰居信任。通過(guò)睦鄰微信群，發(fā)現(xiàn)并扶持建立能促進(jìn)鄰里互助的睦鄰點(diǎn)，以點(diǎn)帶面輻射更多居民。”東城街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

近年來(lái)，通川區(qū)不斷擴(kuò)大睦鄰文化覆蓋范圍，堅(jiān)持“問(wèn)需于民”，提供精準(zhǔn)化服務(wù)，探索建立起一套新型睦鄰治理體系，不斷擴(kuò)大睦鄰文化影響力，搭建起居民自己的“朋友圈”。

構(gòu)建全新“熟人社會(huì)”

良好的鄰里關(guān)系是構(gòu)建和諧社區(qū)的助推器。為營(yíng)造團(tuán)結(jié)、互助、文明、和諧的社區(qū)環(huán)境，弘揚(yáng)鄰里奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、和睦相處的傳統(tǒng)美德。近日，通川區(qū)在“凰城一號(hào)”小區(qū)舉行了2019年“遠(yuǎn)親不如近鄰”睦鄰活動(dòng)周啟動(dòng)儀式。據(jù)了解，通川將每年4月第三周確定為“睦鄰活動(dòng)周”，以大力創(chuàng)建全國(guó)文明城市，弘揚(yáng)新時(shí)代的社區(qū)睦鄰文化。

活動(dòng)期間，通川區(qū)東城街道、西城街道、朝陽(yáng)街道以及西外鎮(zhèn)、北外鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)城市社區(qū)先后舉行了“大交談”問(wèn)計(jì)、“大走訪”宣講、“大結(jié)對(duì)”服務(wù)、“大黨建”引領(lǐng)、“大親情”游園等一系列活動(dòng)。

“我們文江祠巷居民相約出來(lái)親近大自然，鄰里聚在一堆敘舊、拉家常、共享美食，手拉手聯(lián)誼做游戲，真的很高興，很開(kāi)心!”文江祠社區(qū)的茍忠菊滿面笑容地說(shuō)。

“這又讓我們回到了六七十年代那種互幫互助農(nóng)家院子的感覺(jué)。”會(huì)仙橋社區(qū)的周志現(xiàn)感慨道。

“我們以‘睦鄰活動(dòng)周’為契機(jī)，密切黨群干群關(guān)系，讓營(yíng)造美好環(huán)境、構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系成為一種自覺(jué)行動(dòng)?，F(xiàn)在的睦鄰節(jié)已由過(guò)去的‘鄰里結(jié)對(duì)’發(fā)展成為社區(qū)‘睦鄰大工程’，形成‘鄰里相親·守望相助’的區(qū)域共建新模式。”通川區(qū)精神文明辦負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次睦鄰活動(dòng)周，全區(qū)共組織活動(dòng)1000余場(chǎng)，12萬(wàn)余人次參與，輻射人口達(dá)20余萬(wàn)，涉及全區(qū)653個(gè)小區(qū)(樓院)，共同參與的企業(yè)、單位、社會(huì)組織等共計(jì)403家。一連串充滿“人情味”的數(shù)字，書(shū)寫(xiě)著通川“向上、向樂(lè)、向善、向美”和“相識(shí)、相知、相助、相親”的鄰里關(guān)系。

全面提升社會(huì)治理

“社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的‘最后一公里’，社會(huì)治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)，社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了，社會(huì)治理的基礎(chǔ)就實(shí)了。”達(dá)州市副市長(zhǎng)、通川區(qū)委書(shū)記杜海洋說(shuō)。

面對(duì)居民日益多元化、個(gè)性化的需求，通川區(qū)以“黨群同心、上下同心、條塊同心、內(nèi)外同心”為指引，全面推動(dòng)睦鄰共建，著力解決居民“急難愁盼”問(wèn)題、提升文明程度、優(yōu)化社區(qū)綜合環(huán)境，提升社區(qū)治理水平，為居民營(yíng)造生活便利、環(huán)境優(yōu)美、人際和諧的家園。

涼水井社區(qū)“睦鄰眾愛(ài)家園”、二馬路社區(qū)“鄰里樂(lè)愛(ài)家園”、翠屏路社區(qū)“鳳凰國(guó)學(xué)”有效解決了留守兒童監(jiān)管問(wèn)題。紅旗路社區(qū)“五聯(lián)四治”工作法，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)單位共駐共建、共治共享。“53665”網(wǎng)格工作模式、“253”民心工作法、“4+4”工作模式推進(jìn)法治小區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步提升了社區(qū)基層治理。同時(shí)，該區(qū)所有社區(qū)都建立了標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)站，將與居民日常生活密切相關(guān)的32項(xiàng)服務(wù)職能集中下沉到社區(qū)，實(shí)行“一站式”辦理。

“感謝社區(qū)為我們搭建了一個(gè)友誼橋梁，讓我們鄰里從不認(rèn)識(shí)到相知相識(shí)、互幫互助，咱們家門(mén)口的‘朋友圈’終于找到了!”鳳翎社區(qū)的鄧天玉說(shuō)。

如今在通川各個(gè)社區(qū)里，居民的臉上都洋溢著微笑，招呼里都傳遞著親切，社區(qū)睦鄰文化建設(shè)的新探索、新實(shí)踐，鋪滿了通川每一個(gè)角落。