除嬰兒、病人外，在地鐵內(nèi)飲食;一個(gè)人“霸座”占據(jù)多個(gè)座位;在地鐵內(nèi)掃碼推銷……乘客即將為這些行為付出代價(jià)。4月25日，北京市交通委就修訂后的《北京市軌道交通乘客守則》公開征集意見，守則對(duì)“霸座”、飲食、逃票、推銷等四種不文明行為進(jìn)行了界定。同時(shí)，乘客有上述行為將被納入個(gè)人信用不良記錄，運(yùn)營方有權(quán)拒絕對(duì)其提供乘客服務(wù)。

4月25日，北京市交通委就修訂后的《北京市軌道交通乘客守則》公開征求市民意見，同時(shí)起草《關(guān)于對(duì)軌道交通不文明乘車行為記錄個(gè)人信用不良信息的實(shí)施意見(征求意見稿)》，擬對(duì)逃票、“霸座”、飲食、推銷營銷等不文明乘車行為納入個(gè)人信用不良記錄。

《乘客守則》對(duì)“禁止吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、亂寫亂畫”等6項(xiàng)條款進(jìn)行了修改補(bǔ)充，針對(duì)地鐵霸座、飲食、推銷營銷等新現(xiàn)象增加了6項(xiàng)條款。

同時(shí)起草的《實(shí)施意見》對(duì)采用違規(guī)進(jìn)出閘機(jī)、偽造變?cè)炱笨ǖ确绞教咏黄笨?在列車車廂內(nèi)一人占用多個(gè)座位;除嬰兒、病人外，在列車車廂內(nèi)進(jìn)食;推銷產(chǎn)品或從事營銷活動(dòng)四種不文明乘車行為納入個(gè)人信用不良記錄作出界定。

記者了解到，這是北京官方首次就地鐵內(nèi)飲食進(jìn)行明確禁止，并逐步納入法律法規(guī)管理范疇。下一步，市交通委還將適時(shí)出臺(tái)《乘客守則》和《實(shí)施意見》，開展軌道交通文明乘車宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民文明乘車，營造文明有序的乘車環(huán)境。

目前，《乘客守則》和《實(shí)施意見》正在向社會(huì)公開征求意見，廣大民眾可于5月11日前對(duì)《乘客守則》提出的意見建議反饋至郵箱cuihailong@bjjtw.gov.cn。對(duì)《實(shí)施意見》提出的意見建議反饋至郵箱jtwfzc@bjjtw.gov.cn，或登錄市交通委官網(wǎng)了解詳情反饋意見，歡迎社會(huì)各界研提意見建議。

地鐵上的哪些行為被禁止？

除嬰兒、病人外 乘客不得在地鐵內(nèi)飲食

《守則》明確乘客應(yīng)自覺保持車站、車廂的文明衛(wèi)生，共同維護(hù)公共環(huán)境秩序。除嬰兒、病人外，乘客不得在列車車廂內(nèi)飲食。

同時(shí)，《守則》明確乘客禁止吸煙(含電子煙)、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、亂寫亂畫。在吸煙認(rèn)定上，首次明確將電子煙納入禁止范圍。

“霸座”“踩座”行為被明令禁止

此前，北京地鐵內(nèi)多次曝出乘客躺在座椅上或者拿著大包占座的不文明行為，個(gè)別乘客甚至在早晚高峰階段占據(jù)多個(gè)座位。

《守則》明確乘客不得一人同時(shí)占用多個(gè)座位;不得踩踏車站和車廂內(nèi)座席。

其他影響他人的行為，如大聲喧嘩或者彈奏樂器、播放音樂等也不被允許。

明確各類活禽、寵物不得帶入地鐵

《守則》對(duì)禁止帶入地鐵內(nèi)的動(dòng)物種類進(jìn)行了明確。乘客禁止攜帶活禽、貓、狗(警犬、導(dǎo)盲犬除外)等寵物以及其他可能影響軌道交通運(yùn)營或其他乘客乘車的動(dòng)物乘車。

同時(shí)，其他可能影響他人的物品，如折疊自行車、各類滑板車、自動(dòng)平衡車、滑輪鞋、滑板等也不得在車站、車廂使用。乘客也不得攜帶充氣氣球進(jìn)站乘車。

掃碼推銷等行為被禁止

此前，經(jīng)常有推銷人員在地鐵站內(nèi)或者車廂內(nèi)勸說乘客掃碼關(guān)注微信號(hào)或者進(jìn)行其他推銷行為。個(gè)別不法分子甚至利用掃碼推銷從事詐騙活動(dòng)。

《守則》明確乘客不得私自張貼、懸掛物品;也不得推銷產(chǎn)品或從事營銷活動(dòng)。

有不文明行為如何處罰？

四種行為將納入個(gè)人信用不良記錄

《實(shí)施意見》明確了記錄個(gè)人信用不良信息的不文明乘車行為包括四種。

一是采用違規(guī)進(jìn)出閘機(jī)、偽造變?cè)炱笨ǖ确绞教咏黄笨?二是在列車車廂內(nèi)一人占用多個(gè)座位;三是除嬰兒、病人外，在列車車廂內(nèi)進(jìn)食;四是推銷產(chǎn)品或從事營銷活動(dòng)。

地鐵有權(quán)拒絕不文明乘客乘車

軌道交通運(yùn)營安全專職督查員、文明乘車監(jiān)督員、軌道運(yùn)營單位工作人員、乘務(wù)管理員發(fā)現(xiàn)有上述不文明乘車行為的應(yīng)當(dāng)立即勸阻、制止;勸阻、制止不聽的，軌道運(yùn)營單位有權(quán)拒絕提供乘車服務(wù)，并立即向公安、交通執(zhí)法部門報(bào)告。

市交通執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)記錄個(gè)人信用不良信息，公安執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。

可通過軌道交通志愿服務(wù)消除不良記錄

值得一提的是，新規(guī)并未將不文明行為“拍死”。因上述不文明乘車行為記錄個(gè)人信用不良信息的行為人，可以通過主動(dòng)參加軌道交通志愿服務(wù)進(jìn)行不良信息修復(fù)。

同時(shí)，乘客認(rèn)為個(gè)人信用不良信息有誤的，可以向市交通執(zhí)法部門書面提出異議申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。

市交通執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)自收到異議申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查，并作出處理。經(jīng)核查屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更正，并將更正結(jié)果書面告知申請(qǐng)人;因錯(cuò)誤采取相關(guān)措施損害有關(guān)主體合法權(quán)益的，相關(guān)部門和單位應(yīng)積極采取措施恢復(fù)其信譽(yù)、消除不良影響。(記者 劉珜)