日本是世界上人口老齡化程度最高的國家之一，65歲以上老人占人口比例達27.7%，75歲以上老人占13.8%。預計到2025年，日本75歲以上老人比例將達到18%。為了緩解養(yǎng)老壓力，很多政府部門同企業(yè)正在聯(lián)合開發(fā)各種養(yǎng)老機器人。

在一間開放式的客廳里，4位老人坐在桌子的一側(cè)。一臺機器人向大家介紹道：“秋天正是欣賞紅葉的大好時機。”機器人話音剛落，電視機屏幕上開始播放日本各地紅葉美景……這一場景發(fā)生在東京都大田區(qū)圣達菲花園山養(yǎng)老院中。該養(yǎng)老院擁有近300張養(yǎng)老床位、40張殘障人士床位和65個不住宿老人看護名額。

養(yǎng)老院按照高檔酒店標準裝修，每個樓層干凈整齊、空氣清新。雖然這里住著很多生活不便的老人，但因為安裝了集消毒、除菌、除味功能于一體的設備，還引進了監(jiān)控機器人、康復機器人、省力機器人和交流機器人等多種類型機器人，養(yǎng)老院依舊整潔有序。

以前養(yǎng)老院記錄老人的身體狀況需要耗費大量精力和時間。養(yǎng)老院運營方、善光會公司首席運營官宮本隆史對本報記者說，如今這一狀況已經(jīng)大為改觀。“工作人員只需要打開手機應用軟件，通過語音識別功能就可以把相關(guān)數(shù)據(jù)記錄下來。”不僅如此，智能床墊和安裝在天花板上的智能設備能實時記錄老人的生活起居規(guī)律和身體情況，然后把這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦ぷ魅藛T的智能手機上。工作人員在夜間不需要進入房間，只需要定期查看智能手機就能掌握老人的狀態(tài)：是睡熟了，還是在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，或者下床起夜等等。這樣既不打擾老人的休息，又節(jié)省大量勞動力。夜間，一名工作人員可以照顧20名老人。該公司的8名系統(tǒng)工程師，一邊負責開發(fā)和維護各種應用軟件，一邊與各廠家聯(lián)系為養(yǎng)老機構(gòu)引入最新的機器人。

隨著人口老齡化形勢日益嚴峻，日本的養(yǎng)老服務從業(yè)人員嚴重不足。據(jù)厚生勞動省預計，到2025年，日本養(yǎng)老服務工作人員的缺口將達到34萬名。善光會從2009年開始研究在養(yǎng)老院中引進各種機器人。在日本養(yǎng)老行業(yè)，工作人員和需要照料的老人的比例一般是1∶2。善光會因為引入了機器人，這一比例達到1∶2.7。

日本很多大企業(yè)從上世紀90年代就已經(jīng)開展養(yǎng)老業(yè)務。松下公司1998年成立了從事養(yǎng)老業(yè)務的子公司，業(yè)務遍及日本各地，現(xiàn)有295個從事養(yǎng)老服務的事務所、53處養(yǎng)老設施、126家養(yǎng)老用品店鋪。該公司不僅可以提供一整套適合居家養(yǎng)老的解決方案，而且還銷售和租賃各種養(yǎng)老設備，讓在家養(yǎng)老沒有后顧之憂。2018年下半年，旗下有約140家養(yǎng)老機構(gòu)的“人和公司”采用了松下公司研發(fā)的最新物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老系統(tǒng)。安裝該系統(tǒng)之后，工作人員可以輕松掌握入住老人心跳、呼吸等身體數(shù)據(jù)，通過人工智能分析，制定更加精細的養(yǎng)老護理方案，而且還可以及時發(fā)現(xiàn)并應對老人中暑、有脫水癥狀、夜間從床上跌落等突發(fā)狀況。

日本矢野經(jīng)濟研究所公布的調(diào)查結(jié)果顯示，養(yǎng)老機器人的日本國內(nèi)市場規(guī)模為19.32億日元(1元人民幣約合16.4日元)，2021年度將達到37.65億日元。不過，日本仍面臨著養(yǎng)老機器人價格相對較高、難以普及等問題。為此，日本很多廠家正在設法降低養(yǎng)老機器人的價格，以便讓更多老年人用得起機器人。