手機(jī)版連夜更新 訂餐功能6時(shí)啟動(dòng)
上周，中國(guó)鐵路總公司對(duì)外發(fā)布消息，7月17日起，鐵路部門在各省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地的27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，為旅客提供更多品種和口味的餐食服務(wù)。首批可訂餐車站中，暫時(shí)沒(méi)有北京各站。
距離高鐵開啟網(wǎng)絡(luò)訂餐還有一天，記者登錄12306官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，首頁(yè)以及服務(wù)類信息欄并沒(méi)有訂餐頁(yè)面入口。
記者通過(guò)12306客服了解到，官網(wǎng)訂餐系統(tǒng)還未更新，預(yù)計(jì)16日晚連夜更新，17日上午6點(diǎn)左右啟用。屆時(shí)，用戶購(gòu)票后就能收到是否訂餐的詢問(wèn)短信，已購(gòu)票用戶也可以登錄網(wǎng)站訂餐。
可訂沿途供餐站社會(huì)品牌餐食
值得提示的是，12306客服回復(fù)稱，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)上訂餐需在所乘列車票面開車時(shí)間的前兩個(gè)小時(shí)完成。這也就是說(shuō)，臨時(shí)決定乘坐高鐵出行的旅客，可能無(wú)法享受高鐵叫“外賣”服務(wù)。
據(jù)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，7月17日起，乘坐G、D字頭的動(dòng)車組列車出行的旅客，可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式預(yù)訂，既可訂所乘列車餐車供應(yīng)的餐食，也可預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會(huì)品牌餐食。此次試點(diǎn)的供餐站共27個(gè)，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站，旅客訂餐成功后，鐵路站車服務(wù)人員會(huì)把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
■ 攻略
●訂餐流程如何？
通過(guò)12306網(wǎng)訂票成功——收到是否訂餐提示——按頁(yè)面提示確認(rèn)訂餐——使用支付寶或微信支付。
通過(guò)電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的旅客，也可通過(guò)12306網(wǎng)訂餐，需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息，所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。
●從北京各站出發(fā)可否訂餐？
據(jù)介紹，北京各站目前暫未列入首批供餐站，但從北京各站出發(fā)，如列車沿途經(jīng)過(guò)27個(gè)已開通供餐服務(wù)的車站，也可通過(guò)前述方式訂餐。
●哪27個(gè)站可供餐？
長(zhǎng)春站、長(zhǎng)春西站、沈陽(yáng)北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟(jì)南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站、長(zhǎng)沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽(yáng)北站、蘭州西站、西寧站。
